Shipping policy

Política de Envío — CatZen

Zona de despacho Realizamos envíos a todo Chile.

Tiempos de entrega Los pedidos son procesados dentro de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho, dependiendo de tu ubicación.

Costos de envío

• Envío estándar: $4.990 CLP
• Envío gratis en compras iguales o superiores a $44.990 CLP

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

Retrasos Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones externas como feriados, clima o situaciones fuera de nuestro control. En caso de retraso significativo, te contactaremos directamente.

Para consultas sobre tu envío, escríbenos a: rolandox-675@hotmail.com